{"id":30024,"date":"2024-06-26T11:01:09","date_gmt":"2024-06-26T09:01:09","guid":{"rendered":"https:\/\/www.exiomsolution.com\/general-sales-conditions\/"},"modified":"2024-08-21T10:25:42","modified_gmt":"2024-08-21T08:25:42","slug":"general-sales-conditions","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.exiomsolution.com\/en\/general-sales-conditions\/","title":{"rendered":"General sales conditions"},"content":{"rendered":"\n

OBJETO Y \u00c1MBITO DE APLICACI\u00d3N<\/strong><\/h2>\n\n

1.1.\nLas presentes Condiciones Generales de Venta (en adelante las \u201cCondiciones Generales\u201d) regir\u00e1n las relaciones contractuales entre EXIOM SOLUTION S.A. y sus clientes, derivadas de las ventas de productos y servicios FOTOVOLTAICOS o similares (en adelante, el \u201cProducto\u201d o los \u201cProductos\u201d) que EXIOM SOLUTION S.A. realice al Cliente por los pedidos que \u00e9ste le curse y que EXIOM SOLUTION S.A. acepte. <\/p>\n\n

1.2.\nEl Cliente reconoce que acepta, sin reserva alguna, las presentes Condiciones Generales al formular un pedido de Productos, teniendo previo conocimiento de su contenido, por haberle proporcionado EXIOM SOLUTION S.A. la informaci\u00f3n pertinente, adem\u00e1s de hallarse las Condiciones Generales publicadas en la p\u00e1gina web de la empresa https:\/\/www.exiomsolution.com. <\/p>\n\n

1.3.\nLas Condiciones Generales excluyen la aplicaci\u00f3n de cualesquiera otras Condiciones de compra propias que pueda tener el Cliente. <\/p>\n\n

1.4.\nLos pedidos de venta de Productos se regir\u00e1n por las presentes Condiciones Generales, que se completar\u00e1n, en su caso, por las Condiciones Particulares que puedan pactar EXIOM SOLUTION S.A. y el Cliente.\nDichas condiciones particulares prevalecer\u00e1n sobre las Condiciones Generales cuando EXIOM SOLUTION S.A. las haya aceptado expresamente y por escrito. <\/p>\n\n

1.5.\nLas fichas t\u00e9cnicas de los productos ofrecidos por EXIOM SOLUTION S.A. son de car\u00e1cter informativo, pudiendo existir ligeras desviaciones en alg\u00fan par\u00e1metro.\nEn caso de necesidad por parte del Cliente en la confirmaci\u00f3n de alg\u00fan dato, este deber\u00e1 ponerse en contacto con EXIOM SOLUTION S.A. <\/p>\n\n

PEDIDOS<\/strong><\/h2>\n\n

2.1.\nEl Cliente remitir\u00e1 a EXIOM SOLUTION S.A. los pedidos de los Productos por escrito (correo electr\u00f3nico), especificando la clase de Productos, referencia, cantidad (en caso de pedidos \u201ccerrados\u201d) y fecha de entrega interesada. <\/p>\n\n

2.2.\nEl pedido deber\u00e1 ser aceptado por EXIOM SOLUTION S.A. para que el acuerdo de venta de los Productos se entienda como vinculante. <\/p>\n\n

Una vez aceptado un pedido por EXIOM SOLUTION S.A. el Cliente no podr\u00e1 realizar cancelaciones totales o parciales del mismo salvo que llegue a un acuerdo expreso con EXIOM SOLUTION S.A.<\/p>\n\n

Cuando por causas ajenas a EXIOM SOLUTION S.A. el cliente decida de forma unilateral cancelar un pedido, aquellos importes cobrados en concepto de anticipo no ser\u00e1n devueltos y, tendr\u00e1n la consideraci\u00f3n de indemnizaci\u00f3n por los da\u00f1os y perjuicios derivados de dicha cancelaci\u00f3n.<\/p>\n\n

2.3.\nEl pedido se considerar\u00e1 \u201ccerrado\u201d cuando el Cliente especifique la cantidad concreta de Productos que EXIOM SOLUTION S.A. habr\u00e1 de entregarle para cumplimentar el pedido, as\u00ed como la fecha estimada para la entrega. <\/p>\n\n

2.4.\nEXIOM SOLUTION S.A. no tiene obligaci\u00f3n de aceptar cualquier pedido y, por tanto, se reserva el derecho a rechazarlo, sin que de ello se derive o implique responsabilidad alguna respecto del mismo. <\/p>\n\n

ENTREGA<\/strong><\/h2>\n\n

3.1.\nLos plazos de entrega de los pedidos de Productos se entender\u00e1n fijados con car\u00e1cter estimatorio o aproximado, y en ning\u00fan caso de cumplimiento esencial.\nPor tanto, EXIOM SOLUTION S.A. no ser\u00e1 responsable frente al Cliente por cualesquiera retrasos en la entrega de los Productos salvo as\u00ed se haya pactado. <\/p>\n\n

3.2.\nEn todo caso, EXIOM SOLUTION S.A. procurar\u00e1 atender y suministrar los pedidos de Productos dentro de los plazos convenidos con el Cliente, siempre que sus recursos y capacidades de producci\u00f3n se lo permitan.\nDel mismo modo, EXIOM SOLUTION S.A. podr\u00e1 realizar entregas parciales del pedido, devengando cada entrega parcial la correspondiente obligaci\u00f3n de pago a cargo del Cliente. <\/p>\n\n

3.3.\nEXIOM SOLUTION S.A. entregar\u00e1 los Productos seg\u00fan las reglas Incoterms 2020 en vigor y acordados con el Cliente en el contrato de compra venta. <\/p>\n\n

3.4.\nLa propiedad de los Productos quedar\u00e1 acordada con el Cliente en el contrato de compra venta. <\/p>\n\n

3.5.\nEl riesgo, la responsabilidad del transporte y del seguro, as\u00ed como el punto de entrega, queda regulado por el Incoterms 2020 pactado en el contrato de compra venta. <\/p>\n\n

CONFORMIDAD Y RECLAMACIONES<\/strong><\/h2>\n\n

4.1.\nLa conformidad del Cliente, en cuanto a la cantidad entregada de Productos respecto de un pedido en cuesti\u00f3n, se efectuar\u00e1 mediante la firma del correspondiente albar\u00e1n en el mismo momento de su entrega.\nSi el Cliente no efect\u00faa su reclamaci\u00f3n sobre un posible defecto de cantidad al tiempo de recibir los Productos, EXIOM SOLUTION S.A. no asumir\u00e1 responsabilidad alguna. <\/p>\n\n

4.2.\nEl Cliente deber\u00e1 examinar los Productos, con la mayor brevedad posible tras su recepci\u00f3n, para verificar su conformidad con el tipo de Producto objeto del pedido, y la ausencia de defectos aparentes u ocultos en los mismos.\nEn todo caso, tras la recepci\u00f3n de los Productos, el Cliente dispondr\u00e1 de un plazo acordado para reclamar a EXIOM SOLUTION S.A. por una eventual diferencia de tipo de los Productos entregados con los solicitados o por la existencia de un defecto aparente en los mismos.\nDe detectar el Cliente un posible defecto interno o no aparente en los Productos, este deber\u00e1 reclamar a EXIOM SOLUTION S.A. dentro del plazo acordado para ello, tras su recepci\u00f3n. <\/p>\n\n

4.3.\nEXIOM SOLUTION S.A. no admitir\u00e1 las reclamaciones que reciba con posterioridad al transcurso de los plazos previamente acordados.\nSi la reclamaci\u00f3n del Cliente es justificada y recibida en plazo, EXIOM SOLUTIOM S.A. tendr\u00e1 \u00fanica y exclusivamente la obligaci\u00f3n de reponer los Productos defectuosos por otros que los sustituyan, y no ser\u00e1 responsable de ning\u00fan da\u00f1o o perjuicio que pudiera derivarse para el Cliente del retraso o falta de entrega de Productos conformes, en particular del lucro cesante, p\u00e9rdidas de producci\u00f3n o de beneficios, conforme a lo dispuesto en la Condici\u00f3n 6 siguiente. <\/p>\n\n

4.4.\nLa eventual sustituci\u00f3n de los Productos no conllevar\u00e1 la devoluci\u00f3n de los Productos no conformes, salvo que EXIOM SOLUTION S.A. as\u00ed lo autorice o lo solicite expresamente. <\/p>\n\n

4.5.\nDe producirse una demora en la recepci\u00f3n de los Productos por parte del Cliente, EXIOM SOLUTION S.A. podr\u00e1 almacenar los Productos por cuenta, cargo y riesgo del Cliente, en las dependencias propias de EXIOM SOLUTION S.A. o en las de un tercero. <\/p>\n\n

PRECIO Y CONDICIONES DE PAGO<\/strong><\/h2>\n\n

5.1.\nLos precios de venta de los Productos ser\u00e1n los que vengan fijados en las ofertas \/ facturas proforma de EXIOM SOLUTION S.A. comunicadas al Cliente, o bien en las condiciones particulares convenidas entre EXIOM SOLUTION S.A. y el Cliente. <\/p>\n\n

5.2.\nEn los precios se entender\u00e1 incluido todo cu\u00e1nto deba aportar o realizar EXIOM SOLUTION S.A. (gastos de embalaje, de expedici\u00f3n, aranceles, tasas, costes de transporte vigentes en el d\u00eda de la entrega, etc.) para entregar los Productos de acuerdo con la Condici\u00f3n General 3.3. <\/p>\n\n

5.3.\nEXIOM SOLUTION S.A. podr\u00e1 modificar los precios de venta de los Productos en cualquier momento.\nEl aumento del precio de venta no afectar\u00e1 a aqu\u00e9llos pedidos de Productos en curso, que hayan sido previamente aceptados por EXIOM SOLUTION S.A. En el supuesto que el Cliente efectuara un pedido de Productos con un precio err\u00f3neo, EXIOM SOLUTION S.A. le comunicar\u00e1 el precio correcto y, en su caso, su aceptaci\u00f3n a cursar el pedido, siempre que el Cliente lo confirme expresamente (con el precio correcto). <\/p>\n\n

5.4.\nEl Cliente abonar\u00e1 el precio correspondiente a cada pedido de los Productos, mediante la forma de pago acordada con EXIOM SOLUTION S.A. <\/p>\n\n

5.5.\nEn caso de impago total o parcial del precio de alg\u00fan pedido de Productos, a la fecha de vencimiento, en aplicaci\u00f3n de la Ley 3\/2004 de 29 de diciembre, Art\u00edculo 5, el importe vencido y no pagado devengar\u00e1 los intereses de demora correspondientes sin necesidad de aviso de vencimiento ni intimaci\u00f3n alguna por parte de EXIOM SOLUTION S.A., adem\u00e1s de ser de cuenta del Cliente los gastos de devoluci\u00f3n en que pudiera incurrir EXIOM SOLUTION S.A. Asimismo, EXIOM SOLUTION S.A. estar\u00e1 facultada para suspender o cancelar las entregas pendientes de Productos al Cliente, mientras no se abone el pedido cuyo pago se halle vencido y exigible, o a requerir el pago anticipado de cualquier nuevo pedido. <\/p>\n\n

5.6.\nEXIOM SOLUTION S.A. se reserva el derecho a fijar un l\u00edmite de cr\u00e9dito para cada cliente y a subordinar las entregas en base a este l\u00edmite y\/o a la presentaci\u00f3n de una garant\u00eda de pago suficiente.\nEn caso de retraso o de incidencia en el pago, EXIOM SOLUTION S.A. podr\u00e1 proceder a la recuperaci\u00f3n de la mercanc\u00eda pendiente de pago y\/o a la iniciaci\u00f3n de acciones legales que le asistan.\nEXIOM SOLUTION S.A. se reserva el derecho de reclamar los gastos prejudiciales, especialmente los gastos de requerimientos y costes de abogados. <\/p>\n\n

RESPONSABILIDAD Y GARANT\u00cdAS<\/strong><\/h2>\n\n

6.1.\nEl Cliente es el \u00fanico responsable de la elecci\u00f3n del Producto objeto de la compraventa, as\u00ed como del uso o funci\u00f3n a que el mismo se destina.\nPor consiguiente, EXIOM SOLUTION S.A. no se hace responsable ni garantiza que el Producto sea el adecuado para las aplicaciones t\u00e9cnicas pretendidas por el Cliente, ni para alcanzar, en todo o en parte, los objetivos previstos por \u00e9ste al efectuar su compra de los Productos.\nEn este sentido, el Cliente no tendr\u00e1 derecho a devolver los Productos y reclamar el precio pagado.\nCualquier asesoramiento t\u00e9cnico proporcionado por EXIOM SOLUTION S.A. Verbalmente o por escrito, o mediante la realizaci\u00f3n de ensayos, antes y\/o durante la utilizaci\u00f3n del Producto, se facilita de buena fe, pero sin mayor garant\u00eda.\nEl asesoramiento que pueda realizar EXIOM SOLUTION S.A. no libera al Cliente de su obligaci\u00f3n de ensayar el Producto suministrado para determinar su idoneidad para los procesos y\/o usos a los que est\u00e1 destinado. <\/p>\n\n

6.2.\nSe excluye toda responsabilidad de EXIOM SOLUTION S.A. por da\u00f1os y perjuicios causados por defectos en los Productos, salvo cuando venga expresamente obligada a ello en virtud de ley imperativa aplicable.\nAs\u00ed mismo, EXIOM SOLUTION S.A. no ser\u00e1 responsable por p\u00e9rdidas o da\u00f1os incidentales, indirectos o consecuenciales, lucro cesante, p\u00e9rdidas de producci\u00f3n o de beneficios, riesgos de desarrollo de los Productos. <\/p>\n\n

6.3.\nEn todo caso, de venir obligada EXIOM SOLUTION S.A. a asumir responsabilidad alguna por da\u00f1os y perjuicios sufridos por el Cliente, la misma vendr\u00e1 limitada a una cantidad equivalente al importe correspondiente al pedido del Producto causante del da\u00f1o, salvo que una ley imperativa aplicable imponga a EXIOM SOLUTION S.A. un l\u00edmite cuantitativo mayor.\nAs\u00ed mismo, el Cliente no podr\u00e1 reclamar a EXIOM SOLUTION S.A. por cualquier da\u00f1o transcurrido un (1) a\u00f1o a contar desde que el riesgo de los Productos haya sido transferido al Cliente, conforme a lo previsto en la Condici\u00f3n 3.5 anterior, a no ser que la legislaci\u00f3n vigente establezca un plazo superior. <\/p>\n\n

6.4.\nEl Cliente ser\u00e1 el \u00fanico responsable, exonerando en lo procedente a EXIOM SOLUTION S.A., por los da\u00f1os que se deriven frente a sus propios empleados o terceros de un inadecuado uso, almacenamiento, conservaci\u00f3n, manipulaci\u00f3n o transformaci\u00f3n de los Productos; en particular, con car\u00e1cter no limitativo, cuando no haya observado las indicaciones, advertencias o instrucciones que EXIOM SOLUTION S.A. haya podido proporcionarle al respecto. <\/p>\n\n

6.5.\nEXIOM SOLUTION S.A. no ser\u00e1 responsable en ning\u00fan caso frente a terceros por causas ajenas al mismo, incluyendo el incumplimiento por parte del Cliente de la normativa vigente aplicable a los productos y sustancias qu\u00edmicas.\nEl Cliente mantendr\u00e1 indemne a EXIOM SOLUTION S.A. de toda responsabilidad frente a cualesquiera reclamaciones, da\u00f1os y\/o perjuicios que se deriven, directa o indirectamente, del incumplimiento de las obligaciones asumidas por el primero en virtud de su relaci\u00f3n contractual. <\/p>\n\n

6.6 EXIOM SOLUTION S.A. asumir\u00e1 \u00fanicamente la responsabilidad del producto mientras mantenga su obligaci\u00f3n contractual en virtud de la legislaci\u00f3n mercantil vigente y lo reflejado en el documento de garant\u00eda del producto. A tal efecto, el cliente queda informado que las garant\u00edas de los productos se hayan publicadas en la p\u00e1gina web de EXIOM SOLUTION S.A. https:\/\/www.exiomsolution.com<\/a>. Dentro del apartado de garant\u00edas. <\/p>\n\n

GARANT\u00cdA DE CALIDAD Y FUNCIONAMIENTO.<\/strong><\/h2>\n\n

EXIOM SOLUTION S.A. asumir\u00e1 la garant\u00eda del producto en el plazo y condiciones reflejadas en el documento de garant\u00eda.<\/p>\n\n

DEVOLUCIONES.<\/strong><\/h2>\n\n

EXIOM SOLUTION S.A. no se hace responsable del uso indebido, de las consecuencias de instalaciones defectuosas, de errores en su manipulaci\u00f3n ni productos golpeados.<\/p>\n\n

EXIOM SOLUTION S.A. ser\u00e1 responsable de las devoluciones a causa de defectos de f\u00e1brica o mal funcionamiento del producto derivado de ellos, estando esta responsabilidad supeditada a las condiciones de la garant\u00eda del producto.<\/p>\n\n

CAUSAS DE FUERZA MAYOR<\/strong><\/h2>\n\n

EXIOM SOLUTION S.A. no ser\u00e1 responsable por el incumplimiento o retraso en el cumplimiento de sus obligaciones frente al Cliente, si estuviese motivado por cualesquiera razones de caso fortuito o de fuerza mayor que afecten tanto a EXIOM SOLUTION S.A. como a sus proveedores o transportistas, incluidos los supuestos de huelga, otras contingencias laborales o industriales, carencia o imposibilidad de obtenci\u00f3n de materias primas\u2026 Si la causa de fuerza mayor se prolongase durante m\u00e1s de 2 meses, EXIOM SOLUTION S.A. o el Cliente podr\u00e1n dar por anulados y sin efecto los pedidos de Productos en curso, sin que ello devengue indemnizaci\u00f3n o compensaci\u00f3n alguna en favor del Cliente.<\/p>\n\n

LEY APLICABLE Y JURISDICCI\u00d3N<\/strong><\/h2>\n\n

10.1.\nLas relaciones contractuales entre EXIOM SOLUTION S.A. y el Cliente, objeto de las presentes Condiciones Generales, se regir\u00e1n \u00fanicamente por la Ley Espa\u00f1ola. <\/p>\n\n

10.2.\nPara la resoluci\u00f3n de todas las cuestiones litigiosas derivadas de las relaciones contractuales objeto de las Condiciones Generales, EXIOM SOLUTION S.A. y el Cliente se someten, con expresa renuncia a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, a la jurisdicci\u00f3n exclusiva de los Tribunales de la ciudad de Oviedo.\nNo obstante, en el supuesto de incumplimiento por el Cliente de cualesquiera obligaciones de pago derivadas de las presentes Condiciones Generales, EXIOM SOLUTION S.A. podr\u00e1 optar, alternativamente, por ejercitar las acciones legales que le correspondan ante los Tribunales del lugar donde se halle el domicilio del Cliente. <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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