Гарантія

Підкріплене постійним вдосконаленням наших процесів якості та аудитів, Exiom пропонує гарантію на продукцію та гарантію роботи.

Гарантія на виріб гарантує відсутність відмов у обробці матеріалів та модулів протягом 10 років. Виробничі втрати підлягають гарантії виробництва та забезпечуватимуть мінімум, зазначений у технічному паспорті, щонайменше 90% протягом 12 років та щонайменше 80% протягом 25 років.

Наш відділ якості здійснює постійний контроль сировини, з якої виготовляються панелі, а також процесу виробництва та кінцевої продукції. Для цього існує протокол для  отримання максимальної досконалості продукції з позитивним допуском до 5%.

Завдяки нашій тривалій професійній траєкторії та нашій позиції лідера галузі ми  надаємо повну гарантію нашим клієнтам:

  • Модулі з прямою гарантією: Виріб підлягає суворим процедурам кваліфікації. Ось чому  всі модулі EXIOM відповідають найвищим стандартам якості.
  • Позитивний допуск на встановлену потужність: виходячи з обсягу операцій, які виконує EXIOM, ми можемо гарантувати позитивні допуски на потужність своїх модулів.
  • Гарантована доступність: Приблизно 1 МВт панелей різної потужності зберігається на  наших складах у Європі.
  • Фінансові гарантії: EXIOM забезпечує виконання своїх установок гарантіями фінансових установ вищого рівня.

Якість

Високоякісні фотоелектричні модулі EXIOM мають ряд вимог для забезпечення номінальної потужності; так само вони безпечні та довговічні.

У цьому відношенні, маючи послуги тестування, вимірювання та перевірки різних сертифікаційних компаній, ми можемо повністю забезпечити якість наших модулів.

Всі модулі EXIOM проходять найсуворіший контроль, автоматичні перевірки, тренажери та візуальні огляди матеріалів до, під час та після виробничого процесу, щоб гарантувати якість сировини, отриманої від третьої сторони, усунути дефектний матеріал та перевірити хороший стан упаковки, в якій вони зберігаються.

Усі фотоелектричні модулі включають декларацію про відповідність ECC (Директива 2004/108 / ECC про електромагнітну та керуючу сумісність та Директива 2006/95 / ECC про низьку напругу) на додаток до безпеки фотоелектричних модулів (IEC61730), а також дизайн та омологації (IEC61215).

Передпродажне обслуговування

Ми прислухаємося до наших клієнтів. Саме тому ми маємо рішення, які відповідають  вашим потребам. Ваші інвестиції потребують знань та інструментів, але особливо людей, здатних зрозуміти вас і поділитися цими знаннями з вами. Наша команда професіоналів продумає найкращі економічні та фінансові переваги, щоб ви турбувались лише про свій бізнес.

У EXIOM ми приділяємо особливу увагу якості продукції, яку комерціалізуємо. Для цього ми дуже активно беремо участь у пошуку сировини та виробничому процесі, щоб мати можливість пропонувати стійкі та довговічні продукти. Отримання цього ідеального результату стало результатом напруженої роботи, яка привела нас до розробки власних стандартів якості та власних методів виготовлення.

Післяпродажне обслуговування

Цей термін, який так використовується в галузі управління, визначає сукупність видів  діяльності та операцій, що здійснюються після закриття будь-якої товарної операції.

В EXIOM ми думаємо лише про довгострокові відносини. Наша робота означає створення достатньої надійності для компанії та її персоналу, щоб досягти регулярних закупівель, встановивши основи довготривалого та взаємовигідного зв’язку.

У післяпродажну послугу ми включаємо всю підтримку, необхідну, щоб допомогти клієнту у використанні товару чи послуги. Для EXIOM продаж ніколи не завершується,  оскільки наша мета – забезпечити, щоб клієнт залишався повністю задоволеним.